Spis tresci:

1. Jak robić zakupy?
2. Koszty transportu
3. Czas realizacji zamówienia
4. Sposoby płatności
5. Gwarancja

Jak zrobic zakupy?

Przed rozpoczeciem należy zarejestrować konto w naszm sklepie. Na adres podany podczas wypełniania formularza zostanie wysłany e-mail potwierdzający rejestrację, w którym znajdzie sie link aktywujący konto klienta w sklepie. Należy na niego kliknąć. Od tej chwili można się zalogować i dokonywać zakupów. Gdy zdecydujesz co chciałbyś kupić, kliknij "włóż do koszyka" na stronie towaru lub ikone koszyka przy towarze, który chciałbyś nabyć. W ten sposób towary trafiają do Twojego koszyka. Kiedy uznasz, że umieściłeś w koszyku wszystkie towary, jakie chciałeś kupić, kliknij zakładkę "Koszyk" u góry strony. Tutaj możesz zmienić ilość sztuk lub usunąć z zamówienia każdy z wybranych wcześniej towarów. Następnie kliknij "Przelicz koszyk", a później "Złóż zamówienie". Teraz powinieneś wybrać dostępną formę przesyłki. Po wykonaniu wszystkich tych czynności zostanie do Ciebie wysłany e-mail (podany podczas rejestracji) z potwierdzeniem złożenia i przyjęcia do realizacji zamówienia. Kolejnym krokiem jest dokonanie zapłaty, jeżeli wybrałeś opcję przelewu. W przypadku, gdy wybrałeś płatność za pobraniem, zapłata nastąpi przy odbiorze. W momencie wrealizacji zamówienia, otrzymasz od nas także e-mail potwierdzający wysyłkę towaru. Możesz też w każdej chwili sprawdzić co dzieję się z Twoim zamówieniem, logując sie w sklepie i klikając "moje konto".

Kto pokrywa i jaka jest wysokość kosztów transportu?

Koszty przesyłki pokrywa kupujący. Uzależnione są one od wybranej formy płatności i formy wysyłki, co przedstawia poniższa tabela:

Zachęcamy do wyboru formy wysyłki za pośrednictwem kuriera UPS ze względu na większe bezpieczeństwo przesyłki, zdecydowane skrócenie terminu realizacji (1 dzień) i wygodę (kurier dostarcza paczkę do domu).
Więcej informacji na temat poczty kurierskiej.

Przy zakupach powyżej 400zł - dostawa gratis!!!

UWAGA! Z powodu ryzyka nie odebrania paczki - zamówienia o wartości powyżej 400 zł będą realizowane tylko i wyłącznie z opcją przedpłaty.

Ile muszę czekać na zamówiony towar?

Realizację zamówienia rozpoczynamy w momencie:
- potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia – w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze,
- otrzymania wpłaty na konto – w przypadku zamówień płatnych przelewem,
- po otrzymaniu informacji o udanej autoryzacji karty – w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową.

W praktyce towar wysyłany jest najczęściej tego samego lub następnego dnia od złożenia zamówienia (pobranie) lub odnotowania wpłaty.

Następnie, w zależności od wybranej opcji wysyłki, towar jest dostarczany w terminie:
- Poczta Polska - zazwyczaj od 1-3 dni roboczych [choć różnie się zdaża ;)],
- Kurier UPS - 1 dnia roboczego.

W jaki sposób można zapłacić za zamówienie?

Za zamówienie zapłacic można na kilka sposobów:
- należność pobierana jest przez listonosza lub kuriera - pobranie przy odbiorze,
- przy pomocy płatności.pl - kartą kredytową, przelewem z konta,
- przelewem bankowym z konta osobistego na konto sklepu,
- przelewem na poczcie na konto sklepu.

Jaką mam gwarancję, że nie zostanę oszukany?

Sklep Kartoteka należy do firmy GameOx sp. z o.o. prowadzącej legalną działalność gospodarczą.Wszystkie oferowane na stronie internetowej artykuły są oryginalne, zgodne z opisem i objęte gwarancją producenta. Do każdego zakupu wystawiany jest dowód sprzedaży - faktura vat. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient stwierdzi w nim wady techniczne, braki lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy ma prawo do ich reklamacji.
Więcej o zwrotach i reklamacjach.

Na wszelkie Wasze indywidualne pytania chętnie i szybko odpowiemy mailem