REGULAMIN SKLEPU

Sklep internetowy KARTOTEKA zwany dalej Sklepem prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Internetu.

1. Zakupów w Sklepie mogą dokonywać osoby, które zarejestrują konto klienta. Rejestracja konta jest bezpłatna i polega na dobrowolnym podaniu informacji: imienia i nazwiska, danych teleadresowych, adresu e-mail oraz utworzeniu swojego loginu i hasła. Podawane przez Klienta informacje służą wyłącznie dla celów działalności Sklepu, nie będą rozpowszechniane ani udostępniane osobom trzecim. Klient ma prawo wglądu do podanych przez siebie informacji i ich modyfikacji lub usunięcia.


2. Ceny wszystkich towarów oferowanych w Sklepie są cenami brutto – zawierają podatek VAT. Ceny podawane są w złotych polskich.


3. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca dla obu stron transakcji w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.


4. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.


5. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi złożenie oferty zakupu w rozumieniu kodeksu cywilnego (jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży). Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim, w języku polskim.
6. Klient może złożyć zamówienie przez:- stronę internetową: www.gry.e-kramik.pl- e-mail: kartoteka@gameox.com- telefonicznie: +48 058 621 07 10
   Po dokonaniu zamówienia Klient trzyma e-mail z informacją o zamówionych produktach, kwocie wraz z kosztami transportu z prośbą o ich potwierdzenie. Zamówienie złożone telefonicznie zostanie potwierdzone e-mailem przez pracownika Sklepu.
7. Sklep rozpoczyna realizację zamówienia w momencie:- potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia – w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze,- otrzymania wpłaty na konto – w przypadku zamówień płatnych przelewem,- w chwili autoryzacji karty – w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową.


8. Dostawa odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.


9. Koszty dostawy pokrywa Klient. Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od tej reguły na określonych uprzednio zasadach.


10. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem w magazynie lub u dostawców Sklepu, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowe, wydłużenie czasu oczekiwania, rezygnacja z zamówienia).


11. Do każdego zamówienia wystawiana jest FAKTURA VAT.


12. Klient może anulować lub wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania towaru.


13. Klient ma do dyspozycji następujące formy płatności za zamówione towary:- pobranie przy odbiorze - należność pobierana jest przez listonosza lub kuriera,- kartą kredytową,- przelewem bankowym na konto sklepu.


14. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko kartami płatniczymi lub innymi elektronicznymi kanałami płatniczymi.
15. Klient ma prawo (Ustawa z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny") zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe pod warunkiem, że towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony i jest zwracany w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.


16. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną fakturą i wypełnionym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto lub przekazem pocztowym według dyspozycji wskazanej przez klienta w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.


17. Koszty przesyłki zwrotu, zamiany towaru pokrywa Klient, chyba że jest ona wynikiem błędnej realizacji zamówienia przez Sklep. Pod żadnym względem Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.


18. Oferowane przez Sklep towary objęte są gwarancją producenta.


19. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient stwierdzi w nim wady techniczne, braki lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy ma prawo do reklamacji. W tej sytuacji Klient powinien odesłać towar przesyłką pocztową na adres sklepu wraz z kserokopią faktury zakupu i wypełnionym zgłoszeniem reklamacji. Reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej z reklamowaną grą. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru. Koszty przesyłki reklamowanego towaru pokrywa klient. W przypadku uznania reklamacji Sklep zwraca bezzwłocznie koszty przesyłki na konto podane przez klienta w zgłoszeniu reklamacyjnym.


20. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla pozwanego.


21. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem Sklepu zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące prawa i kodeksy etyczne.